O Atende Simples acaba de lançar mais uma novidade: o Acesso Restrito!

Agora o administrador da conta tem o controle de quem pode acessá-la e quais as atividades podem ser executadas. Por exemplo, os membros autorizados da sua equipe terão acesso à relatórios e dashboards de chamadas e de atendentes, logs dos atendentes e distribuição de chamadas.

Além de aumentar o controle da sua operação, com o Acesso Restrito você restringe o acesso aos dados e configurações de pessoas e, assim, evita que erros acidentais aconteçam ou que as configurações da sua conta sejam editadas sem necessidade.

Quer saber como configurar essa funcionalidade na sua conta? É simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Clique em 'Opções da conta' —> selecione 'usuários' —> crie usuário

2. Preencha os campos 'Nome' e 'e-mail' —> Configure as permissões

Obs: essa tarefa pode ser feita apenas com o usuário e senha da conta principal (proprietário da conta)

Logo após salvar as configurações  o Atende Simples enviará um e-mail para que o usuário configure sua senha. O link é válido por 6 dias e após esse prazo, o usuário deverá acessar a plataforma no link: https://app.atendesimples.com/profiles/sign_in e clicar em esqueci minha senha.

FIQUE ATENTO!

• Cada e-mail só pode ser usado uma vez. Se existir algum e-mail cadastrado na base do Atende Simples, mesmo que seja em uma conta deletada, não será permitido o cadastro.
• Se sua empresa tem várias contas e deseja que uma mesma pessoa tenha acesso a todas elas, lembre-se que será necessário diferentes e-mails.
  ‍obs: se a empresa usar Google Apps pode aproveitar o recurso do + (https://gmail.googleblog.com/2008/03/2-hidden-ways-to-get-more-from-your.html)
• Existem dois links de acesso, um para o ADMIN e outro para o USUÁRIO. Não será possível que um entre pelo link do outro.Obs: nesse caso, não será emitida mensagem de erro.
  
  Link de acesso do administrador: https://app.atendesimples.com/users/sign_in
  ‍Link de acesso para o usuário: https://app.atendesimples.com/profiles/sign_in

Em caso de dúvidas sobre a funcionalidade, suas funções ou em como ativá-la entre em contado com a gente através do chat no atendesimples.com ou do 0800 887 1565.

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