Conheça o Remember Me, uma funcionalidade que permite a criação de um atendimento com histórico!

Conheça o Remember Me, uma funcionalidade que permite a criação de um atendimento com histórico!

A partir de agora, seu cliente pode retomar o contato com o mesmo atendente com quem já havia conversado e, assim, ter um atendimento mais personalizado, inteligente e rápido, uma vez que a o contexto é de conhecimento dos dois. Com essa novidade, o seu setor de atendimento ganha um diferencial no mercado e ainda constrói uma relação de confiança e fidelidade com seus clientes.

A funcionalidade precisa ser configurada e ativada na sua conta e, assim, serão feitas algumas verificações para garantir que, caso seu cliente tenha realizado alguma ligação nos últimos 90 dias, ele possa ser redirecionado para o atendente com quem conversou anteriormente.

Para saber mais detalhes sobre a configuração acesse: Remember Me

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