Chamadas redirecionadas automaticamente no Menu de Opções

Além da pré-chamada, é possível forçar uma opção específica do menu. Por exemplo, ao criar um menu com várias opções, pode configurar para que o cliente vá primeiro para uma opção 8 onde ele irá digitar o CPF, CEP ou alguma informação que o identifique. A Pré-chamada continua no ar e possibilita maior flexibilidade ao fluxo, para casos específicos, onde deseje caminhos diferentes para diversos clientes.

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